Personagens

                                              Enma Ai

Com longos cabelos negros e olhos vermelhos, ela é uma entidade espiritual com um passado trágico, que vive em um mundo de crepúsculo eterno com sua avó, e é a que recebe e envia uma vingança para seus clientes.
la normalmente usa uma seifuku preta, ou um uniforme escolar (o que geralmente é usado durante os meses de Inverno), mas geralmente usa um quimono com desenhos florais, quando entrega a vingança de um cliente.
Ai começou sua carreira como a Hell Girl pelo seu próprio ato de vingança sobre os aldeões que a condenaram ao sacrifício. Seus olhos ficaram vermelhos quando Sentaro (seu primo e melhor amigo que cedeu a pressão e enterrou-a viva) jogou a primeira pá de terra em sua face. Ela saiu do seu túmulo depois de um tempo, e vingou-se de toda a vila com seu ódio, reduzindo-a a cinzas.Sua tarefa de enviar almas para o inferno começou aí, uma tarefa que ela tem realizado a mais de 400 anos. 

                                                                    Wanyudo

Wanyūdō é o primeiro dos três companheiros de Ai. Ele geralmente aparece como um homem velho cujo olhos permanecem ocultos, vestindo uma tradicional yukata com um haori de mangas longas, e um lenço vermelho ao redor do pescoço. Quando necessário, ele toma a forma de um boneco de palha preta, por enrolar o seu cachecol apertado em volta do pescoço, que Ai entrega como um laço para ser desfeitos por seus clientes.
                                                          Ichimoku Ren 

é o segundo dos três ajudantes de Ai. Ichimoku ren pode projetar um olho em qualquer lugar para olhar o que acontece, ele sempre aparece com uma camisa preta um casaco branco. Se necessário ele se transforma em um boneco de palha azul. Ele e Honne-Onna sempre espionam os clientes de Ai. No episódio 17 de Futakomori, descobrimos que antes de Ai o recrutar, ele era uma espada, e depois de matar muitas pessoas e ter muitos donos, se transformou em um tsukumogami(objeto abandonado que depois de 100 anos se torna um youkai), tomando a forma humana quando Ai o puxa de uma pedra em um campo de batalha onde estava abandonado.

                                                             Honne-Onna

ela é a terceira ajudante de Ai. Honne-Onna tem a aparência de uma humana normal, mas ela se transforma em um esqueleto(hone{骨}= osso; onna{女}= mulher) que assusta a vítima; ela também pode se transforma em um boneco de palha vermelha. No episódio 21 de Futakomori, é revelado que em sua vida humana ela se chamava Tsuiyu, uma prostituta vendida pelo homem que prometeu fugir e se casar com ela depois de roubar sua virtude. Tornou-se youkai quando depois de morrer na fuga do bordel(quando tentou ajudar uma amiga a fugir, foi traída por ela) almas perdidas de mulheres abandonadas se juntaram ao seu corpo moribundo e passaram a atrair homens para assusta-los transformando-se em um esqueleto. Foi recrutada por Ai logo depois de enganar mais um homem apenas interessado um seu beleza.

Mikage Yuzuki

Yuzuki é uma menina que tem olhos azuis e cabelo castanho. Embora ela tenha a aparência de uma garota normal todos os dias, ela tem relações profundas para o site Correspondência do Inferno. Ai a escolheu para ser seu corpo temporário, como um templo. Ela quer alertar as pessoas de entrar em contato com a correspondência Inferno, ainda, que ela não pode fazer nada. Ela pode sentir a pessoa que vai em breve contato com a correspondência inferno e ela também pode ver quem está em contato com Jigoku Shoujo. Yuzuki tem um destino para ser o próximo Jigoku Shoujo.

Kikuri 

Ela só aparece na segunda temporada. Não se entende direito de onde ela veio, mas pode-se observar que na segunda temporada, não aparece mais a aranha. Só aparece no primeiro capitúlo antes de Kikuri aparecer oficialmente no anime. Isso se da a Hipótese de que Kikuri na verdade é o senhor do inferno, ou seja, a aranha. Kikuri é uma menina que aparenta ter 5 anos. Ela é irritante e muito chata, apenas obedece a Enma Ai, não obedece mais ninguem além dela.Frequentemente ela implica muito com os outros membros do grupo

Yamawaro

Uma criatura do inferno comandado pelo novo Menina do inferno na 3 ª temporada, que assume a aparência de um menino, mas ele também pode se tornar uma boneca de palha amarelo / verde. Na forma humana, ele se chama pelo nome de Huang (黄). Muitas vezes, silencioso e ter uma atitude gentil, não se sabe muito sobre ele. Ele segue Kikuri em suas atribuições no mundo real, referindo-se a ela como "Hime". Seu nome é derivado do mesmo nome dado a uma criatura lendária montanha-moradia em Kyushu de Gazu Hyakki Yakō, um livro ilustrado sobre demônios folclore japonês. Em Jigoku Shoujo Mitsuganae, ele foi usado como uma experiência para o médico que tentou fazer um remédio para os jovens novamente. Então, ele estava cheio de um fungo.

                                                         Shibata Tsugumi

A filha de Hajime, que muitas vezes se refere a ele como "Hajime-chan". Ela vê Ai um dia e teve uma misteriosa conexão com ela desde então. Na primeira, ela relata tudo o que ela vê através Ai de Hajime, mas como a série progride, torna-se mais relutantes em fazê-lo, ela começa a discordar de seu pai sobre se eles devem tentar parar Ai ou não.